Caso UFC Gym: un agente de WhatsApp para 5 sucursales
UFC Gym, con 5 sucursales, recibía cientos de mensajes de WhatsApp al día.
El problema no era la demanda. Era que los mensajes llegaban a toda hora, cada sucursal contestaba como podía y nadie sabía cuántos prospectos se quedaban sin respuesta.
Les construimos un CRM a la medida con un agente de WhatsApp con IA. En su primera semana captó más de 200 leads. Hoy el sistema registra cerca de 1,000 al mes entre las 5 sucursales, y lleva más de 4,500 desde que arrancó.
Hoy:
- Cada mensaje recibe respuesta en segundos, también de noche y en fin de semana.
- El agente resuelve las dudas de siempre: precios, horarios, clases, ubicación.
- Cada prospecto queda registrado y asignado a su sucursal.
- Cada coordinador ve solo lo de su sucursal, y dirección ve todo en un mismo tablero.
- Los prospectos que no cerraron se retoman con campañas de seguimiento.
El equipo dejó de contestar lo mismo cien veces al día y ahora se enfoca en quien ya está listo para inscribirse.
Si tu negocio tiene varias sucursales y vende por WhatsApp, platiquemos.
En láminas
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Max y Bit, del equipo de Nexus. Max diseña los sistemas y revisa cada detalle. Bit es el agente con IA: contesta en segundos, a cualquier hora.